Strategi Dinas Komunikasi dan Informatika dalam Penguatan Kapasitas Sumberdaya Manusisa Kelompok Informasi Masyarakat (KIM) di Kabupaten Merauke

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi penguatan kapasitas sumber daya manusia Kelompok Informasi Masyarakat (KIM) pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Merauke dalam mendukung transformasi digital. Penelitian menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Informan penelitian berjumlah 10 orang yang terdiri atas Kepala Dinas, Kepala Bidang, Kepala Seksi, Kasubbag, Ketua KIM tingkat distrik dan kampung, serta masyarakat penerima manfaat. Penetapan informan dilakukan dengan teknik purposive sampling berdasarkan pertimbangan bahwa informan memiliki pengetahuan dan keterlibatan langsung terhadap pelaksanaan program KIM. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, sedangkan analisis data menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldaña yang meliputi kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perumusan strategi telah dilakukan melalui identifikasi kebutuhan, penetapan tujuan, dan penyusunan program pembinaan, namun belum didukung pemetaan kapasitas digital yang komprehensif. Implementasi strategi dilaksanakan melalui pelatihan, pendampingan, dan koordinasi, tetapi belum optimal karena keterbatasan anggaran, sarana prasarana, dan pemerataan pembinaan. Evaluasi strategi dilakukan melalui monitoring dan rapat evaluasi, namun belum menggunakan indikator kinerja yang terukur. Secara keseluruhan, strategi penguatan kapasitas SDM KIM telah menerapkan tahapan manajemen strategi Fred R. David, tetapi masih memerlukan penguatan agar mampu mendukung transformasi digital secara berkelanjutan.