EFEKTIVITAS MAL PELAYANAN PUBLIK DI KABUPATEN PANGANDARAN

Authors

  • Regi Refian Garis Universitas Galuh
  • Sabila Niqa Afuwwan Toha Universitas Galuh
  • Asep Nurdin Rosihan Anwar Universitas Galuh

DOI:

https://doi.org/10.63185/pjhp.v1i3.45

Abstract

Efektivitas pada Mal Pelayanan Publik Kabupaten Pangandaran merupakan inovasi pemerintah daerah Kabupaten Pangandaran untuk meningkatkan efektivitas dan efesiensi pelayanan publik di Kabupaten Pangandaran. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaiaman Efektivitas Mal Pelayanan Publik di Kabupaten Pangandaran. Berdasarkan hasil penelitian di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Pangandaran bahwa  efektivitas pada Mal Pelayanan Publik di Kabupaten Pangandaran belum berjalan dengan optimal. Hal ini dibuktikan dengan beberapa indikator yang belum optimal yaitu pada indikator stuktur organisasi yaitu stuktur yang masih mengikuti stuktur Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan, indikator lingkungan interen yaitu mengenai belum optimalnya sumber daya manusai yang ada, dan indikator keterbukaan informasi masih belum optimalnyaa sosialisasi kepada masyarakat mengenai Mal Pelayanan Publik Kabupaten Pangndaran. Teori yang di gunakan dalam penelitian ini adalah teori menurut Sutrisno (2018:90) yaitu Karakterisitk Organisasi, Karakteristik Lingkungan, Karakterisitik Karyawan, dan Kebijakan Praktik Manajemen. Metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi.

Downloads

Published

2024-09-17

How to Cite

Garis, R. R., Sabila Niqa Afuwwan Toha, & Asep Nurdin Rosihan Anwar. (2024). EFEKTIVITAS MAL PELAYANAN PUBLIK DI KABUPATEN PANGANDARAN. Papsel Journal of Humanities and Policy, 1(3), 167–178. https://doi.org/10.63185/pjhp.v1i3.45

Issue

Vol. 1 No. 3 (2024): September 2024

Section

Articles

License

All articles published in this journal are licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0).

This license allows others to share, copy, redistribute, adapt, and build upon the material for any purpose, even commercially, as long as appropriate credit is given to the original author(s) and the source.

Authors retain copyright of their work. By submitting their manuscript, authors grant the journal the right of first publication.