Strategi Pengembangan Pemasaran Kredit Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM) di Bank Papua Cabang Utama Merauke
DOI:
https://doi.org/10.63185/pej.v3i2.301Keywords:
Strategi Pemasaran, Kredit UMKM, SWOT, IFAS, EFAS, Bank PapuaAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan pemasaran kredit Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Bank Papua Cabang Utama Merauke. Latar belakang penelitian didasari oleh rendahnya pangsa pasar kredit UMKM Bank Papua yang hanya mencapai 4,63% dari total kredit, meskipun potensi sektor UMKM di Merauke cukup besar. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, kuesioner, dan studi dokumentasi. Populasi penelitian mencakup pelaku UMKM dan pegawai Bank Papua dengan jumlah sampel 50 responden. Variabel penelitian terdiri atas faktor internal dan eksternal yang dianalisis menggunakan alat IFAS dan EFAS dalam kerangka SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kekuatan utama Bank Papua terletak pada pemahaman lokal dan dukungan pemerintah daerah, sedangkan kelemahan mencakup keterbatasan inovasi produk, infrastruktur, dan promosi. Peluang berasal dari pertumbuhan UMKM dan kebijakan pemerintah, sementara ancaman berasal dari persaingan bank nasional. Implikasi manajerial menekankan perlunya digitalisasi layanan, inovasi produk kredit, peningkatan literasi keuangan, dan kolaborasi strategis dengan pemerintah daerah untuk memperluas pangsa pasar kredit UMKM.
References
Alifia, N., Permana, E., & Harnovinsah. (2024). Analisis penggunaan QRIS terhadap peningkatan pendapatan UMKM. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 25(1), 61–76. https://doi.org/10.29103/e-mabis.v25i1.1273
Ardiansyah, Fidi (2015) Implementasi Penyaluran Kredit Usaha Rakyat (KUR) Pada Sektor Umkm (Studi pada PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur, Tbk cabang Batu). Universitas Brawijaya
Bank Indonesia. (2023). Kajian inovasi model bisnis pembiayaan digital kepada UMKM. Bank Indonesia. https://www.bi.go.id/id/publikasi/kajian/Documents/Kajian-Inovasi-Model-Bisnis-Pembiayaan-Digital-Kepada-UMKM.pdf
Beck, T. (2013). Bank financing for SMEs: Lessons from the literature. National Institute Economic Review, 225(1), R23–R38. https://doi.org/10.1177/002795011322500105
Beck, T. H. L., Demirgüç-Kunt, A., & Martínez Pería, M. S. (2011). Bank financing for SMEs: Evidence across countries and bank ownership types. Journal of Financial Services Research, 39(1–2), 35–54. https://doi.org/10.1007/s10693-010-0085-4
Izzah, S. (2024). Implementasi strategi marketing mix pembiayaan usaha mikro kecil dan menengah pada Bank Mandiri Kantor Cabang Blitar. Jurnal SINDA, 4(1), 84–90. https://doi.org/10.28926/sinda.v4i1.1354
Karimah, A (2025). Strategi pemasaran dan penyaluran KUR (Kredit Usaha Rakyat) Mikro PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Region IV Jakarta 2 Thamrin. E-Jurnal Manajemen. https://doi.org/10.37373/ejm.v1i2.1788
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Mahjudin, Daeng G. S., A., & Istanti, E. (2025). Analysis of Credit Marketing Strategy, Lending Procedures, and Service Quality on Customer Satisfaction of Rural Banks. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 13(4), 2659–2672. https://doi.org/10.37641/jimkes.v13i4.3296
Putri, S., Tantrivana, D., Putri, F., Ni'mah, H., & Daroin, A. D. (2024). SWOT analysis in determining bank marketing strategies. IDEAS: Initiatives for Sustainable Future Development in Economy, 2(1). https://conference.um.ac.id/index.php/ideas/article/view/10401
Putri, V. Y., Tasya, D. S., & Rahayu, A. (2020). SWOT Analysis on Credit Guarantee Business Sector in Indonesia: A Study from Jamkrindo. Journal of Economics, Business and Management, 8(2), 151–156. https://doi.org/10.18178/joebm.2020.8.3.629
Rahmawati, M. I., Ardini, L., Lestariningsih, M., Shabrie, W. S., Suhermin, & Budiyanto. (2024). KUR dan QRIS Sebagai Peningkatan Kinerja UMKM Kelurahan Tambaksari Kota Surabaya. JAMAS : Jurnal Abdi Masyarakat, 2(3), 652–656. https://doi.org/10.62085/jms.v2i3.151
Rangkuti, F. (2018). Analisis SWOT: Teknik membedah kasus bisnis (Revisi). Gramedia Pustaka Utama.
Rizkiana, H. K., Dumadi, D., Sucipto, H., & Riono, S. B. (2025). Strategi pemasaran terhadap pencapaian target Kredit Usaha Rakyat di Bank Jawa Tengah Cabang Brebes. GEMILANG: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 5(4), 37–57. https://doi.org/10.56910/gemilang.v5i4.2955
Sausan, V. Z., & Farida, S. N. (2024). Peranan Dan Strategi Pemasaran Kur Mikro Dalam Meningkatkan Pendapatan Nasabah Umkm Pada Bank Jatim KCP Klampis Surabaya. KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(2), 56–64.
Silvia, J., & Sonita, E. (2026). Analisis strategi pemasaran pembiayaan KUR syariah berbasis marketing mix dalam mewujudkan UMKM mandiri (Studi kasus Bank BSI KCP Pangkalan). Jurnal Aktual Akuntansi Keuangan Bisnis Terapan (AKUNBISNIS), 9(1), 55–63. https://doi.org/10.32497/akunbisnis.v9i1.7550
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, penerbit. Alfabeta,Bandung.
Tahalua, I, & M. Dakhri. (2022). Strategi Pemasaran Kredit Usaha Rakyat (KUR) Pada Bank Rakyat Indonesia Unit Rappocini Makassar Di Masa Pandemi Covid-19. Journal of Research and Development on Public Policy, 1(2), 56–64. https://doi.org/10.58684/jarvic.v1i2.14
Tambunan, T. (2019). Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah di Indonesia: Isu-Isu Penting. Jakarta: LP3ES.
Tandi, A. (2024). Strategies to increase people's business credit. Asian Journal of Social and Humanities, 2(5), 1021–1027. https://doi.org/10.59888/ajosh.v2i5.236
